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CRM Services - ORACLE CRM OnDemand Partner
CRM Services prima in Italia, è leader nell'innovativo mercato di soluzioni CRM OnDemand utilizzando come modello di business il Software as a Service (SaaS).
CRM On Demand è il servizio on-line che Oracle offre ai propri clienti per soddisfare le
esigenze aziendali di Customer Relationship Management. Le principali aree di intervento riguardano:
- Marketing
- Vendita
- Servizi
Oracle CRM OnDemand eredita best practices e tecnologie da Siebel Enterprise, usufruendo delle metodologie del sistema riconosciuto come leader nel CRM dal 1993.
Questo sistema si basa su un database dove le entità (clienti, referenti, appuntamenti, opportunitą
commerciali, richieste di servizio, ecc.) sono univocamente determinate e messe in
relazione tra di loro secondo un modello dei dati ereditato da Siebel Enterprise
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