CRM Services, Gold Partner Oracle, è leader nell'innovativo mercato di soluzioni CRM e Customer Experience utilizzando come modello di business il Software as a Service (SaaS). Si occupa principalmente dello sviluppo di soluzioni di business aziendale per l'ottimizzazione e l'integrazione di processi, applicazioni e dispositivi.
CRM Services nasce nel 2005 come studio di ingegneria. È stata la prima in Italia a fornire servizi di consulenza su Siebel CRM On Demand specializzandosi poi sui prodotti Oracle Marketing, Sales e Service Cloud. Vanta esperienze in piccole, medie e grandi aziende e si avvale di consulenti altamente specializzati. La sede attuale di CRM Services è sita a Rimini e si avvale di collaboratori a Milano e a Roma.
CRM Services mette a disposizione dei suoi clienti tutta la competenza e professionalità dei suoi consulenti per realizzare degli ambienti altamente personalizzati, dinamici e aggiornati. Li accompagna passo a passo attraverso tutte le fasi progettuali. Offre loro l'assistenza necessaria atta al perfezionamento della soluzione implementata.
CRM Services si occupa di Analisi, Progettazione, Implementazione, Formazione, Programmazione, Configurazione, Gestione Documentale, Amministrazione, Supporto e Reportistica. Riguardo al Business Consulting effettua Studi di Fattibilità, Software Selection, Project Management, User Engagement e Analisi della Customer Experience.
CRM Services ascolta in maniera efficace e proattiva i propri clienti cercando di capire quali sono le loro esigenze e le loro richieste creando degli ambienti aziendali informatici totalmente personalizzati e dinamici. CRM Services si mette a disposizione anche a fornire supporto e la formazione necessaria nella fase successiva all'avvenuta configurazione.
Gold Partner
Accompagniamo i nostri clienti nella realizzazione di un prodotto altamente personalizzato attraverso un primo incontro, in cui entrambe le parti si conoscono, analisi delle rechieste e acquisizione della documentazione necessaria, progettazione, illustrazione della soluzione implementata, go-live, supporto e successiva formazione.
Sviluppiamo software per il web, in particolare tramite le tecnologie php, javascript e .NET per effettuare l'integrazione e il dialogo con altri sistemi aziendali per la realizzazione di soluzioni flessibili, personalizzate, aggiornabili e che permettono di ridurre al minimo l'intervento esterno e la necessità di formazione e consulenza.
Offriamo una soluzione architetturale solida, valida e di alta affidabilità tramite analisi, installazione ed aggiornamenti. Le nostre soluzioni permettono di catalogare, organizzare, scansionare, stampare, ricercare e archiviare qualsiasi tipo di documento, consentendo di aumentare la produttività e ottimizzarne la gestione.
Contattaci per avere una consulenza privata, per migliorare la Customer Experience, per soddisfare qualsiasi dubbio sul CRM o per entrare a far parte del mondo CRM Services.